Отзывы
В данном разделе Вы можете оставить отзыв о нашей работе.
Внимание, Ваш отзыв будет размещен только после проверки администратора.
Уважаемая Ольга Владимировна и туристическая компания «Три Столицы»!
Огромную благодарность выражаем вам за радушную встречу, за добрый прием, за красоту великолепной столицы Республики Беларусь и города Минск.
Минск безумно красивый город с добрыми и отзывчивыми людьми. Красота архитектур нас поразила до глубины души!
«Хатынь» не оставила равнодушным ни одно сердце нашей группы.
Мирский замок – это великолепие богатства и роскоши останется в нашей памяти навечно!
Мы пробовали национальную кухню и остались сыты и довольны.
С удовольствием вернемся к вам еще много раз!
С уважением коллектив комбината огнеупоров города Боровичи АО «БКО»
Большое спасибо за организацию такого чудесного тура!
Группа благодарит нашего гида Тадеуша за интересный рассказ и высочайший уровень в знание Белоруссии.
Мы обязательно к вам вернемся на новые туристические маршруты!
До новых встреч!!!
г. Москва, Лухутина М.А.
Даты поездки: 13.07 - 14.07.2024 г.
Маршрут: Минск - Дудутки - Мир - Несвиж (тур для организованной группы).
Группа в количестве 43 человек из г. Пенза посетила Республику Беларусь. Поездкой остались очень довольны: хорошие гостиницы в Витебске, Минске и Бресте, отличное питание по программе (особенно понравились завтраки "шведский стол" в гостиницах).
Отдельная благодарность нашим гидам Ирине, Людмиле и Таисии Федоровне настоящие профессионалы своего дела! Выражаем глубокую благодарность за интересную экскурсионную программу турфирме.
г. Пенза, Захаров Е. Н.
Даты поездки: 08.07 - 11.07.2024 г.
Маршрут: Витебск - Минск - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща (тур для организованной группы).
Группа туристов выражает благодарность туркомпании «Три Столицы» за организацию поездки. Условия проживания были комфортные, экскурсоводы на маршруте представили интересный исторический материал в доступной подростам форме (информативно, эмоционально, в вопросно-ответной форме).
Выражаем признательность водителю Сергею за профессионализм и экскурсоводам Ольге Владимировне и Инне.
г. Тула, Строгов С. Г.
Даты поездки: 07.07 - 10.07.2024 г.
Маршрут: Минск - Хатынь - Курган Славы - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща (тур для организованной группы).
От всей семьи хочу выразить Вам глубокую признательность за проделанную работу, за наш отдых в замечательной Беларуси! Интересные экскурсии, команда профессионалов гидов и, что весьма важно, водителей, комфортабельные отели и неповторимый Минск оставили приятные воспоминания. благодарим Вас от всей души!
С уважением, Ровшан Сулейманов.
Даты поездки: 17.06 - 24.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Хатынь - Березовка - Стеклозавод Неман - Лида - Заосье - озеро Минск - Хатынь - Березовка - Стеклозавод Неман - Лида - Заосье - озеро Свитязь - Новогрудок - Жодино - Брест - Каменец - Беловежская пуща - Музей народного быта - Минск (сборный тур).
Хотим оставить только положительные отзыва о поездке в период 12-15.06.2024г. по маршруту Витебск - Минск - Мир - Минск - Брест.
Условия проживания хорошие, питание прекрасное, экскурсионное обслуживание великолепное.
г. Пенза, Абуткова Татьяна Сергеевна
Даты поездки: 12.05 - 15.06.2024 г.
Маршрут: Витебск - Минск - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща (тур для организованной группы).
Группа в количестве 44 человека, посетила Республику Беларусь. Поездкой остались очень довольны, всё представлено с особой грамотностью. Руководитель группы от туристической компании Людмила зарекомендовала себя профессиональным специалистом, очень увлекательно рассказывала. Выражаем глубокую благодарность экскурсоводу и турфирме.
г. Дубна, Московская область, Казарова Т. В.
Даты поездки: 09.06 - 11.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Мир - Несвиж (тур для организованной группы).
Огромное спасибо организаторам данного тура. Отдельная благодарность экскурсоводу Людмиле за ее неисчерпаемые знания о стране, Минске, всех достопримечательностях и истории. Все экскурсии были очень насыщенными, познавательными и интересными. Она выдала огромное количество информации, которая была очень интересна. Выбор отеля - отличный. Расположение в центре очень удобное, завтрак - отменный! Автобус довольно комфортный, но вот водитель высаживал не всегда удобно (необоснованно) и часто ворчал, хотя группа была предельно пунктуальна. Во время обеда в Дудутках одной из групп не дали салат. Но это мелочи не омрачили общего впечатления! Усталые, но довольные мы возвращаемся домой!
Еще раз огромное спасибо!
Даты поездки: 01.06 - 02.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Дудутки - Мир - Несвиж (тур для организованной группы).
- Условия проживания - хорошие;
- Питание - хорошее, все очень вкусно, большие порции.
- Экскурсионное и туристическое обслуживание - хорошее.
Коллектив работников АО «Мосводоканал» выражает благодарность нашему экскурсоводу Вячеславу Михайловичу за интересный, содержательный рассказ, наполненный историческими фактами. Мы узнали много интересного, окунулись в атмосферу и гостеприимство Белорусского края и в Средневековую Европу. Получили много ярких впечатлений, массу положительных эмоций. Учли даже наши потребности в покупках.
Уезжаем наполненные позитивным настроем, но уже мечтаем вернуться!
Даты поездки: 01.06 - 02.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Дудутки - Мир - Несвиж (тур для организованной группы).
Мы очень счастливы от того, что мы посетили Беларусь, поучаствовали в этом туре. Организация отличная, мы ни разу не переживали за время подачи автобуса, время завтрака, все начиналось в срок. Каждому экскурсоводу огромное спасибо! Все они – каждый в отдельности смогли по-своему сформировать позитивное впечатление от городов, в которых мы побывали.
У каждой экскурсии была своя изюминка. Эмоциональное вовлечение всех участников выше всех похвал. Пишу эти строки после дегустации пива, но оно никак не влияет на все выше описанное, лишь подчеркивает впечатления от тура. Вернемся еще раз, будем всем вас рекомендовать. Большое спасибо от всей нашей компании.
P.S. Гид Евгений, который присоединился к нам в Гродно, провел отличную экскурсию. Запал к нам в сердечко.
Спасибо за все! Обязательно вернемся.
Группа 6 человек из г. Нижний Новгород.
Даты поездки: 28.05 - 02.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Белаз - Дудутки - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща - Гродно - Лида - Вольный мельник - стеклозавод Неман - Минск (тур для организованной группы).
Пишу возмущенный отзыв о Вашем сервисе, настроение было испорчено сразу при встрече на вокзале: никакого завтрака в гостинице не предложили, а загрузили в автобус и сразу повезли в на экскурсию в Гродно, правда, выдали сухой паек. Где мы его должны были есть и когда? В автобусе нельзя, на стоянке (15 мин) должны были выбирать-бежать в туалет или завтракать. Надо было заранее написать, что позавтракать не успеваете, мы бы перекусили в поезде. И до обеда мы были голодные! Два пенсионера, это же надо учитывать! Дальше-больше! С какой стати нам поменяли гостиницу в Гродно Неман 4* на гостиницу Турист 3*, хотя она даже на эти 3* не тянет. И почему мы узнаем об этом вечером в день приезда? Стоимость номера в гостинице Неман 11000 руб., а в гостинице Турист 3383 руб. Вы считаете это равнозначный обмен? Ни извинений, ни объяснений от Вашей компании не последовало. Нам , конечно, предложили ужин, но явно он не тянул на 8000 руб. (разница стоимости номеров в этих двух гостиницах). К концу дня настроение было окончательно испорчено. И разочарованию не было предела. Мы, вообще-то деньги, а не фантики Вам заплатили за определенные услуги. И что в итоге получили?
Надежда Александровна, добрый день. Мы получили комментарий компании «Виаполь» (организатор купленного Вами у нас тура по Беларуси) по поводу Вашей ситуации. Нам очень жаль, что так сложилось и приносим свои искренние извинения! (также извинения Вам были принесены в переписке по электронной почте). В данном случае нас не предупредили о данных моментах, что повлекло за собой сложившуюся ситуацию.
Ответ компании «Виаполь»:
1. «Туристы приехали на поезде в 7,25, в 8.00 у них уже отправление на экскурсию. Мы туристов встречаем и привозим в гостиницу. В лучшем случаем к гостинице «Беларусь» они приезжают в 7.45, а то и к отправлению. Мы не можем отпустить их на завтрак за 15 минут до отправления автобуса, т.к. они не успею позавтракать, будут опаздывать и задерживать всю группу. Поэтому для всех туристов, которые приезжают поездом в 7.25, а отправляются на экскурсию в 8.00 мы заказываем сухпайки.
2. В середине мая гостиница «Неман» поменяла собственника и сообщила нам об этом за неделю до смены. Новые владельцы пытались наладить работу и обещали, что "запустят" гостиницу в кратчайшие сроки, но что-то у них не получилось. Мы рассчитывали, что туристы будут жить в "Немане", но администрация "Немана" попросила туристов переселить, т.к. не укомплектован штат и не работает ресторан... На данный момент гостиница заселяет не в полном объёме, но обещает в ближайшие пару недель открыться полностью, мы с ними на связи и надеемся, что все наши группы в июне будут жить в «Немане». В связи с этим мы приняли решение заменить туристам гостиницу «Неман***» на гостиницу «Турист***», (равнозначную по "звездности"). И в качестве компенсации за неудобства организовали для туристов ужин.
3. Мы не можем прокомментировать расчеты туристов, так как у нас во всех гостиницах спец. цены. Цены гостиницы «Турист» ниже, чем гостиницы «Неман», но не соответствуют расчётам туристов. И на ужин мы потратили большую сумму, нежели разница в стоимости проживания между Неманом и Туристом. В пятницу вечером никто не хочет делать дешевый ужин...
Мы стараемся делать все возможное, чтобы туристам было комфортно, но случаются непредвиденные ситуации, например, такие как с гостиницей «Неман» 3*».
Даты поездки: 31.05 - 02.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Гродно - Беловежская пуща - Каменец - Брест (сборный тур).
Наша группа из Владивостока!
Очень хорошие и познавательные экскурсии, все было очень интересно: хорошие гиды, отличный сервис, никого не пришлось ждать. Скучать не пришлось. Хорошие гостиничные номера в тихом месте. Хорошая кухня, особенно в отеле Буг! Рядом вокзал, что просто необходимо нам, туристам. Хорошие и приветливые девочки на ресепшене. Особенно ребятам понравилась поездка в Дудутки. Отличный гид Юлия! Было очень интересно детям и они даже поучаствовали в кузнечном деле. Спасибо Минску и Бресту за отличную погоду и хороший сервис! Особенно за Брестскую крепость и за все, за все, за все огромное спасибо!!! Гиду Инне Владимировне отдельное спасибо!!!
С уважением группа 8 д и 8 а/ уже девятиклассники и мы взрослые!
Даты поездки: 27.05 - 01.06.2024 г.
Маршрут: Минск - Хатынь - Дудутки - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща (тур для организованной группы).
Путешествие в Беларуси было познавательным, интересным, патриотичным. Экскурсии, проводимые Зоей Александровной и Людмилой Михайловной на высоком профессиональном уровне.
Плюсы: питание; гиды; "Ист-Тайм";
Минусы: "Старый город".
В общем, впечатления положительные, спасибо за гостеприимство.
31.05.2024 Одинцово, Доль Ирина Александровна.
Даты поездки: 29 - 31.05.2024 г.
Маршрут: Минск - Хатынь - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща.
Группа из Одинцова посещала экскурсионную программу «Минск-Мир-Несвиж-Брест» с 17.05 по 19.05.2024.
Мы выражаем благодарность чудесным гидам и водителям. Экскурсии были очень интересными. Гиды очень внимательные и клиентоориентированы.
Даты поездки: 17 - 19.05.2024 г.
Маршрут: Минск - Белаз - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща.
Наше путешествие по Беларуси прошло великолепно. Условия проживания в связи с форс-мажорными обстоятельствами достойные. Экскурсоводы – профессионалы, было интересно и познавательно их слушать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Абуткова Татьяна Сергеевна, г. Пенза.
Даты поездки: 08.05 - 11.05.2024 г.
Маршрут: Витебск - Минск - Мир - Несвиж - Брест - Брестская крепость - Беловежская пуща.
Даты поездки: 19.07 - 20.07.2024 г.
Маршрут: Минск - Хатынь - "Аливария" - Мир - Несвиж (тур для организованной группы).