Нормативно-правовая база Республики Беларусь в сфере въездного туризма и туроператорской деятельности

Реестр туроператоров и турфирм Беларуси

Процедура сертификации оказания туристических услуг определена Законом Республики Беларусь от 24 октября 2016 г. № 437-З «Об оценке соответствия техническим требованиям и аккредитации органов по оценке соответствия», Постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 25 июля 2017 г. № 61 «Об утверждении Правил подтверждения соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь», ТКП 5.1.04-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации услуг. Основные положения».

Исполнитель туристических услуг руководствуется НПА:

• Закон Республики Беларусь «О туризме»
• Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
• Закон Республики Беларусь «О рекламе»
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2014 г. № 1064 «Об утверждении Правил оказания туристических услуг»
• Постановление Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 19 августа 2010 № 35 «Об установлении формы бланка квитанции на экскурсионные услуги»
• Комментарии к постановлению Министерства спорта и туризма Республики Беларусь «Об установлении формы бланка квитанции на экскурсионные услуги»
• Указ Президента Республики Беларусь от 25 августа 2006 № 530 «О страховой деятельности»
• Указ Президента Республики Беларусь от 02.06.2006 № 371 «О некоторых мерах государственной поддержки развития туризма в Республике Беларусь»
• Указ Президента Республики Беларусь от 02.06.2006 № 372 «О мерах по развитию агроэкотуризма в Республике Беларусь»
• Указ Президента Республики Беларусь от 06.06.2005 № 314 «О некоторых мерах по защите прав граждан, выполняющих работу по гражданско-правовым и трудовым договорам».

ТНПА, устанавливающие требования к туристическим услугам:

• ГОСТ 28681.0-90
  Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания Основные положения.
• ГОСТ 30335-95
  Услуги населению. Термины и определения.
• ГОСТ 28681.4-95
  Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.
• ГОСТ 28681.1-95
  Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
• ГОСТ 28681.2-95
  Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.
• ГОСТ 32611-2014
  Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов.
• СТБ 1352-2005.
  Услуги туристские. Общие положения.
• СТБ 1353-2005.
  Средства размещения. Общие требования.
• СТБ ИСО 9004-2-2000
  Система качества. Управление качеством и элементы системы качества. Часть 2. Руководящие указания по услугам.